POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y DEVOLUCIONES
1. CANCELACIÓN DE INSCRIPCIONES
COMUNIDAD ISLÁMICA DE ALICANTE comprende que pueden surgir circunstancias imprevistas que impidan la participación en las actividades, cursos o encuentros organizados por la asociación.
Las personas inscritas o sus representantes legales podrán solicitar la cancelación de la inscripción y, en su caso, la devolución total o parcial de las cantidades abonadas conforme a las condiciones establecidas en esta política.
2. PROCEDIMIENTO PARA SOLICITAR UNA CANCELACIÓN O DEVOLUCIÓN
Las solicitudes deberán realizarse por escrito a través de los canales oficiales de la asociación:
- Correo electrónico: CI.ALICANTE@GMAIL.COM
- Entrega presencial de solicitud escrita en las dependencias de la asociación.
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo del participante o representante legal.
- Actividad o curso correspondiente.
- Fecha de inscripción.
- Justificante o referencia del pago realizado.
- Motivo de la solicitud.
3. CONDICIONES DE DEVOLUCIÓN
La devolución de las cuotas abonadas dependerá del momento en que se comunique la cancelación y de los gastos ya asumidos por la asociación para la organización de la actividad.
- Cancelación antes del inicio de la actividad:
Podrá realizarse la devolución total o parcial del importe abonado, pudiendo descontarse los gastos administrativos, organizativos o bancarios ya generados. - Cancelación una vez iniciada la actividad:
Con carácter general, no se realizarán devoluciones una vez comenzado el curso, actividad o encuentro, salvo situaciones excepcionales debidamente justificadas y valoradas por la asociación. - Materiales y recursos formativos:
En caso de haberse entregado libros, materiales didácticos o recursos educativos, el importe correspondiente a dichos materiales podrá no ser reembolsable.
4. CANCELACIÓN POR PARTE DE LA ASOCIACIÓN
En caso de suspensión, modificación o cancelación de una actividad por parte de COMUNIDAD ISLÁMICA DE ALICANTE, se ofrecerá a los participantes una alternativa equivalente o la devolución correspondiente de las cantidades abonadas.
5. PLAZO Y FORMA DE LAS DEVOLUCIONES
Una vez aprobada la solicitud, la devolución se realizará en un plazo aproximado de entre 7 y 14 días naturales.
El reintegro se efectuará preferentemente utilizando el mismo medio de pago empleado en la transacción original o, cuando no sea posible, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por el solicitante.